롯데 L7 홍대
- 호텔관광과
- 작성자통합 관리자
- 조회수315
- 작성일2025.10.24
■ 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 2024년 숭의여자대학교 호텔관광과를 졸업하고 현재 롯데 L7 홍대점 프런트데스크에서 근무하고 있는 졸업생 김다현입니다. 대학 시절부터 호텔리어라는 꿈을 꾸며 차분하고 성실한 태도로 학과 생활과 현장실습에 임해왔고, 지금은 고객을 가장 먼저 맞이하는 자리에서 제 역량을 발휘하고 있습니다.
■ 졸업 후 현재 어떤일을 하고 계신가요?
저는 현재 롯데 L7 홍대점 프런트데스크에서 근무하며, 체크인·체크아웃 응대, 고객 문의 처리, 예약 및 안내 등 다양한 업무를 맡고 있습니다. 프런트데스크는 호텔의 얼굴이자 첫인상을 결정하는 중요한 부서이기 때문에 항상 차분한 태도와 친절한 마음가짐을 유지하려고 노력하고 있습니다.
■ 현재 진로를 선택한 이유는 무엇인가요?
저는 원래 차분한 성격이라 사람들과 직접 소통하며 도움을 주는 일을 잘할 수 있다고 생각했습니다. 학과 수업과 실습을 통해 서비스 직무의 보람을 느끼면서 호텔리어라는 진로에 확신을 갖게 되었고, 특히 고객의 만족을 이끌어내는 순간이 제게 큰 동기부여가 되었습니다.
■ 대학생활에서 가장 기억에 남는 순간은 언제인가요?
무엇보다 반얀트리 호텔 현장실습 경험이 가장 기억에 남습니다. 최고급 호텔에서 고객을 응대하며 현장의 긴장감과 전문성을 직접 체득할 수 있었고, 저에게 부족한 점도 돌아보는 계기가 되었습니다. 최종 취업으로 이어지지는 않았지만 그 과정이 지금의 저를 더 단단하게 만들었고, 결과적으로 L7 홍대점 취업에도 큰 도움이 되었습니다.
■ 대학 때 배운 내용 중(혹은 취업에)도움이 된 측면은 어떤 것이 있나요?
제가 차분한 성격이다 보니 면접에서 제 장점을 어떻게 보여줄지 고민이 많았습니다. 교수님들께서 모의 면접과 실무적인 조언을 아낌없이 해주셨고, 특히 학과장님께서 L7 홍대점 취업을 적극 추천해주신 덕분에 좋은 기회를 얻을 수 있었습니다. 또한 학과에서 배운 외국어 회화, 서비스 매너, 호텔 운영 전반의 실무 지식들이 실제 취업 과정에서 큰 도움이 되었습니다.
■ 대학생활을 하면서 취업역량을 강화하기 위한 나만의 노하우가 있으신가요?
저는 차분하고 성실한 성격으로 꾸준히 기본기를 다져왔으며, 호텔리어 직무에 필요한 침착함과 정직성을 중요하게 생각합니다. 반얀트리 호텔 실습과 다양한 과제를 통해 실무 감각과 자신감을 키웠고, 수업에서 배운 고객 응대와 의사소통 능력을 실무에 적용하며 성장했습니다. 이러한 경험은 롯데호텔 프론트데스크에서 역량을 발휘할 수 있는 밑거름이 되었다고 생각합니다.
■ 숭의여자대학교 진학을 희망하는 예비 신입생들에게 한마디 부탁드립니다.
저는 숭의여자대학교 호텔관광과에서 배운 경험과 학과 교수님들의 세심한 지도가 없었다면 지금 이 자리에 있지 못했을 것입니다. 학교에서 제공하는 다양한 현장실습 기회와 교수님들의 적극적인 취업 지원은 정말 큰 자산입니다. 호텔리어를 꿈꾸는 학생이라면 숭의여대 호텔관광과에서 그 꿈을 구체적으로 준비할 수 있을 것이라고 자신 있게 말씀드리고 싶습니다.